VKI unterstützt 73 betroffene Frauen aus Österreich - nach Verurteilungen Schadenersatz möglich.
VKI-Sammelaktion zur Zinsreduktion für betroffene Verbraucher-Kreditnehmer
Der VKI bietet - im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums - eine Sammelintervention bei jenen Banken, die diese Schiffs- und Immobilienfonds seinerzeit verkauft haben.
Der VKI startet Österreichs ersten Gemeinschaftskauf von Strom und Gas. Die Aktion soll den KonsumentInnen die Chance bieten - als gemeinsamer "Großkunde" - im Rahmen eines Bieterverfahrens für Energieanbieter möglichst günstige Tarife angeboten zu bekommen. Das Ziel ist: Energiekosten zu sparen.
Der VKI und MANZ bringen seit September 2013 die neue Zeitschrift für Verbraucherrecht heraus. Am 26.9.2013 bekam die Redaktion in der langen Nacht der MANZ-Autoren den Preis für die innovativste Fachzeitschrift verliehen.
Das Konzept der Alternativen Streitbeilegung sieht vor, dass bei Streitigkeiten aus Verbrauchergeschäften die Beschwerde des Konsumenten wird an das betroffene Unternehmen weitergeleitet. Das Unternehmen wird daraufhin eingeladen sich an einer Schlichtung zu beteiligen.
Die Kunden der Fahrschule Europa stehen seit 8. Juli 2013 vor verschlossenen Türen. Durch die Schließung werden Fahrschüler aus ihrer Ausbildung gerissen und müssen um ihr Geld bangen.
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat Geschädigte gesammelt, um Konsumenten bei der Durchsetzung ihrer Ansprüche zu unterstützen.
Swiss Life Select und der Verein für Konsumenteninformation VKI haben im Rahmen einer auch vom Gericht befürworteten freiwilligen Mediation die seit Jahren unter dem Begriff "Sammelklagen" anhängigen Verfahren einvernehmlich beendet.
Hier finden Sie weitere Informationen und den Zugang zur Plattform für TeilnehmerInnen an der Aktion.
Studie-youtube-Radiokolleg
Die "Sammelklage nach österreichischem Recht" aus der heimischen Rechtslandschaft nicht mehr wegzudenken:
Es gab erfolgreiche Sammelklagen gegen Reiseveranstalter, Banken, Finanzdienstleister und Hersteller fehlerhafter Produkte.
Der VKI hat dieses Instrument - zusammen mit Rechtsanwalt Dr. Alexander Klauser und dem Prozessfinanzierer FORIS - vor mehr als 10 Jahren "erfunden".
Wir informieren im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums, welche Schritte geschädigte Kleinanleger nun noch setzen können, um zu ihrem Geld zu kommen.
Soziale Netzwerke boomen. Der VKI ist - im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums - mit dabei und warnt gleichzeitig Nutzer "auf der Hut zu sein".
Ein Urteil des Obersten Gerichtshofes aus dem Jahr 2010 hat die Situation bei Dauerrabatten vollkommen verändert. Wir informieren ausgehend von diesem Urteil, unter welchen Umständen eine Dauerrabattrückforderung Ihrer Versicherung unberechtigt ist und wie Sie ihr Geld zurückverlangen können.
Gerade in der Hauptreisezeit häufen sich die Beschwerden von Pauschaltouristen: Das gebuchte Hotel ist überbelegt - man landet in einer Absteige mit Blick auf die Mülltonnen. Der "feine Sandstrand" entpuppt sich als verschmutzte Felsenbucht, und anstatt der ersehnten Ruhe quält nervender Baulärm. Der VKI informiert Sie über Ihre Rechte.
In den letzten Jahren wurden in Österreich viele Millionen Lebensversicherungen abgeschlossen. Erst nach dem Abschluss stellt sich oft heraus, dass die Versicherung in einigen Punkten undurchsichtig ist. Häufig fehlt es an Transparenz bei Abschlusskosten, Performance und Gewinnermittlung.
Der ORF hat 2008 in der Sendung KONKRET eine Serie zum Thema "David gegen Goliath" ausgestrahlt. Gezeigt wurden die größten Erfolge durch Musterprozesse und Verbandsklagen der Konsumentenschützer. Hier finden Sie die gesendeten Beiträge zum Nach-Sehen.
Das BMASK informiert über Fluggast-Rechte
Seit 17.02.2005 gelten nach Inkrafttreten der neuen Fluggastrechte-Verordnung im gesamten EU Raum verbesserte Rechte von Flugpassagieren in Fällen von Überbuchungen, Annullierungen und längeren Verspätungen von Flügen.
