Österreichs Konsumentenschützer von Arbeiterkammer, VKI und Konsumentenschutzministerium haben in den letzten Jahren mit Musterprozessen und Verbandsklagen viele Erfolge feiern können, die den Konsumenten eine Reihe von Vorteilen gebracht haben. In der Sommer-Serie "David gegen Goliath" geht Christian Kugler in der ORF-Sendung "Konkret" diesen Erfolgen nach, besucht die damals betroffenen KonsumentInnen und spricht mit den Konsumentenschützern, die diese Fälle betreut haben. Es geht um Irreführende Gewinnzusagen, falsch verrechnete Zinsen, Anlagebetrug, Missbrauch von Bankomatkarten, den Rückkauf von Lebensversicherungen und Reiseproblemen.
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