FedEx Europe hat eine Unterlassungserklärung abgegeben Bild: mino21/adobe.stock.com

Unterlassungserklärung von FedEx Europe

27.1.2026

Allgemeines Konsumentenrecht

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat im Auftrag des BMASGPK die Federal Express Europe, Inc. (FedEx Europe) wegen unzureichender Zurverfügungstellung von Kontaktinformationen (konkret: E-Mail-Adresse) auf ihrer Website abgemahnt. Die Homepagegestaltung von FedEx Europe verstieß nach Auffassung des VKI gegen Bestimmungen des FAGG und des ECG. FedEx Europe hat am 22.01.2026 eine Unterlassungserklärung abgegeben.

FedEx Europe hat sich in dieser strafbewehrten Unterlassungserklärung dazu verpflichtet, es im geschäftlichen Verkehr mit Verbraucher:innen zu unterlassen,

auf von FedEx Europe betriebenen Websites nicht in klarer und verständlicher Weise, ständig leicht und unmittelbar zugänglich eine E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen, unter der Verbraucher:innen FedEx Europe schnell erreichen und mit FedEx Europe rasch und unmittelbar, sowie ohne besonderen Aufwand in Verbindung treten können.

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