Am Dienstag, 27. Februar 2024, findet der von EU-Kommission und Sozialministerium veranstaltete Consumer Dialogue 2024 zum Thema "Verbraucher im Zentrum des digitalen und grünen Wandels" statt.
Die Veranstaltung widmet sich den zentralen Schwerpunkten der Europäischen Verbraucheragenda 2020-2025 – dem grünen und dem digitalen Wandel sowie der wirksamen Durchsetzung von Konsument:innenrechten – und diskutiert gemeinsam mit Vertreter:innen aus Zivilgesellschaft, Wirtschaft und Politik deren Umsetzung sowie neue konsumentenpolitische Herausforderungen.
Der EU-Gesetzgeber hat auf die Herausforderungen des digitalen und ökologischen Wandels unter anderem mit der Modernisierungsrichtlinie, dem Gesetz zu den digitalen Diensten, der Richtlinie zur Stärkung der Verbraucher im grünen Wandel und dem Recht auf Reparatur reagiert. Der Verbraucherdialog geht der Frage nach, ob die neuen Regelungen die Konsument:innenperspektive ausreichend berücksichtigen und die Lösungsansätze neuen Entwicklungen gerecht werden.
Vor dem Hintergrund der digitalen Herausforderungen soll diskutiert werden, ob traditionelle Kategorien schutzbedürftiger Konsument:innen zu überdenken sind, da sich digitale Informations- und Machtasymmetrien zu Lasten aller Nutzer:innen auswirken können.
In Hinblick auf allgegenwärtige „grüne“ Produkte wird diskutiert, ob es weitere Nachschärfungen braucht, um Konsument:innen eine bewusste Konsumentscheidung im Sinne der Nachhaltigkeit zu ermöglichen und welche Prioritäten in einer zukünftigen EU-Verbraucheragenda in diesem Bereich gesetzt werden müssen.
Die Veranstaltung wird von Didier Reynders, EU-Kommissar für Justiz und Verbraucherschutz sowie von Konsumentenschutzminister Johannes Rauch eröffnet. Darauf folgen Podiumsdiskussionen mit Vertreter:innen von Verbraucher- und Wirtschaftsverbänden, Wissenschaft und Wirtschaft sowie der Direktion Verbraucherschutz in der Generaldirektion Justiz der Europäischen Kommission unter der Moderation von Marlene Nowotny (ORF).
Panel I - Digitaler Wandel
Was sind die zentralen Herausforderungen für Verbraucher:innen und Unternehmen im digitalen Wandel? Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es? Müssen traditionelle Konzepte schutzbedürftiger Verbraucher:innen neu gedacht werden?
- Gabriele Zgubic-Engleder, Leiterin der Abteilung Verbraucherpolitik, Bundesarbeitskammer
- Christiane Wendehorst, Professorin für Zivilrecht, Universität Wien
- Bernhard Jungwirth, Geschäftsführer, Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation (ÖIAT)
- Helmut Hofmanninger, Leiter der Rechtsabteilung, MediaMarkt Österreich
- Isabelle Pérignon, Leiterin des Direktorats für Verbraucherpolitik, GD Justiz und Verbraucher, Europäische Kommission
Panel II - Grüner Wandel
Welche Auswirkungen sind von den neuen Regelungen im EU-Verbraucherrecht für Konsument:innen und Unternehmen zu erwarten? Werden die neuen Vorschriften die Rechtsdurchsetzung künftig erleichtern?
- Petra Leupold, Leiterin der Abteilung Enforcement, Verein für Konsumenteninformation (VKI)
- Christian Handig, Stellvertretender Leiter der Abteilung Rechtspolitik, Wirtschaftskammer Österreich
- Petra Riefler, Professorin für Marketing und Innovation, Universität für Bodenkultur Wien (BOKU)
- Gabriela Maria Straka, Mitglied der Geschäftsleitung, Brau Union AG
- Daniela Bankier, Leiterin der Abteilung Verbraucherpolitik und Nachhaltigkeit, GD Justiz und Verbraucher, Europäische Kommission
Schlussworte
- Isabelle Pérignon, Leiterin des Direktorats für Verbraucherpolitik, GD Justiz und Verbraucher, Europäische Kommission
- Ulrich Herzog, Sektionschef, Sektion III – Konsumentenpolitik und Verbrauchergesundheit, Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz
The event will be in German and English. Nähere Informationen zu Veranstaltung und Programm finden Sie hier.
