Die Fluglinien wollen verhindern, dass Fluggäste günstige Tarife in Anspruch nehmen und Pakete buchen, aber nur einen Teilflug durchführen; sie verlangen Aufpreise - ob zu Recht ist höchst umstritten.
Gebühren und Abgaben sind dem Fluggast, der den Flug nicht konsumiert jedenfalls zurückzuerstatten. Doch die Hürden dahin werden hoch gehalten: Keine Information bei Hot-Lines, keine Vereinfachung der Anforderung (etwa via Onlineformular) und prohibitive Entgelte sollen Kunden abhalten, diese Beträge zurück zu verlangen. Ein sattes Körberlgeld für die Fluglinien - darf man vermuten.
