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Aktuelle Beiträge
![Bosch Website unter der Lupe](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-08/Bosch%20shutterstock_1339616369%20Mr.%20Tempter_Editorial%20use%20only.jpg?VersionId=y1Epbe2wewygJj6exaWebH4hJYlBw_V9&h=56a14a0e&itok=MKhLZzDT)
Unterlassungserklärung von Bosch
Der VKI hat im Auftrag des BMSGPK die Robert Bosch AG (Bosch) wegen drei unzulässiger Klauseln in einem Thermenwartungs-Vertragsformblatt des Bosch-Werkskundendienstes abgemahnt.
![Jö Clubkarte wird von einer Hand in die Hand einer anderen Person übergeben](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-08/j%C3%B6%20Bonus%20Club%20Mitgliedskarte.jpg?VersionId=obCZD.K4o9KXtb3M9bA_lTIskZC.DsFB&h=56a14a0e&itok=t4QWo7cC)
OGH: Mehrere Klauseln des jö Bonus Clubs unzulässig
Der VKI hatte im Auftrag des Sozialministeriums die Unser Ö-Bonus Club GmbH wegen mehrerer Klauseln in den AGB ihres Kundenbindungsprogramms (jö Bonus Club) geklagt.
![Flasche des Römerquelle-Getränks](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-07/Roemerquelle_Zitrone_Limette_Minze_VR_1280px.png?VersionId=8usLMuGW5UUYm0FHZDBfVWedY.HJkrHD&h=56a14a0e&itok=EaKq5zeH)
OGH bestätigt irreführende Aufmachung von „Römerquelle bio limo leicht“
Der VKI klagte wegen irreführender Aufmachung von „Römerquelle bio limo leicht“.
![Männer- und Frauenhand halten sich Smartphones entgegen, auf denen jeweils der Mann und die Frau einen Kussmund entgegen strecken](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2023-02/antoniodiaz-shutterstock_1893300748-2k.jpg?VersionId=7CTJfWaWDyebfFPzqyrp0lktwb157hpf&h=56d0ca2e&itok=__rIMmyK)
OGH: Unzulässige Geschäftspraktiken und AGB-Klauseln bei „Parship“ und „Elitepartner“
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hatte im Auftrag des Sozialministeriums (BMSGPK) die PE Digital GmbH, die die Plattformen „Parship“ und „Elitepartner“ betreibt, wegen der Verwendung diverser Klauseln und Geschäftspraktiken geklagt.
![Justitia](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2020-12/565588831_Schmuckbild%20Recht%201_%28c%29Sebastian%20Duda.jpg?VersionId=5BK1poZz1IlguaSLdNmFZUX8WNpqOK5_&h=6f8e8448&itok=xpWARDHa)
VRUN: Neue Regeln für Verbandsklagen in Kraft
Am 18. Juli 2024 war es so weit: Die lange erwartete Umsetzung der EU-Verbandsklagen-Richtlinie (VK-RL) ist in Kraft. Der VKI informiert über die wesentlichen Inhalte dieser Verbandsklagen-Richtlinie-Umsetzungs-Novelle (VRUN; BGBl I 2024/85)
![My Place SelfStorage Gebäudefoto](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-06/My-Place-SelfStorage_Geb%C3%A4udefoto-Margareteng%C3%BCrtel_%28c%29-Dani-Decker_1280x640px.png?VersionId=nLYeIiOIp7J.uDM46Elm9W83.b.spo_N&h=56a14a0e&itok=LDlhEKRu)
Unzulässige AGB-Klauseln der SelfStorage-Dein Lager LagervermietungsgesmbH (MyPlace SelfStorage)
Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hatte im Auftrag des Sozialministeriums die SelfStorage-Dein Lager LagervermietungsgesmbH (MyPlace SelfStorage) wegen unzulässiger Klauseln in den AGB geklagt, wobei nach Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungserklärung durch MyPlace SelfStorage noch 8 Klauseln gerichtlich beanstandet wurden. Das Handelsgericht Wien erklärte sämtliche angefochtenen Klauseln für unzulässig. Das Urteil ist rechtskräftig.
![GRAWE](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-06/Grazer-Wechselseitige_shutterstock_1043352925_BalkansCat_NUR-REDAKTIONELLE-NUTZUNG_1280x640px.png?VersionId=upjO3eppFhT5Xgsuq44U_IZomwxbt6xf&h=56a14a0e&itok=V--OW2rZ)
OLG Graz: „Dauerrabatt“-Klausel der Grazer Wechselseitigen unzulässig
Der VKI klagte im Auftrag des Sozialministeriums die Grazer Wechselseitige Versicherung AG wegen deren „Dauerrabattklausel“. Das OLG Graz gab dem VKI Recht und erklärte die Klausel – wie auch schon das Erstgericht – für unzulässig. Das Urteil ist rechtskräftig. Versicherungsnehmer:innen, die aufgrund der Laufzeitrabattklausel eine Nachforderung bezahlt haben, können diese nun zurückfordern.
![FTI-Insolvenz](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-06/FTI-INsolvenz_0.png?VersionId=T05ppvw4occr1F9yL8sW6wgfpO5gd6hu&h=56a14a0e&itok=xP94Vdie)
Der deutsche Reiseveranstalter FTI Touristik GmbH ist pleite. Was betroffene Reisende jetzt tun können
Am Montag, den 3. Juni 2024 hat die FTI Touristik GmbH, Dachgesellschaft der FTI GROUP, einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt. Der VKI erklärt welche Auswirkungen die Insolvenz auf Reisende hat und welche Rechte betroffene Verbraucher:innen haben.
![redstone / shutterstock](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-03/zupfdi_shutterstock_222270703_redstone_1280x640px_0.png?VersionId=0n5tYBJG1ynEW0dJYFD1quLCJ_S8Zm6Z&h=56a14a0e&itok=2u4pt6hg)
zupfdi.at: VKI informiert über mögliche Rückforderungsansprüche betroffener Verbraucher:innen
Der OGH hat mit Beschluss vom 25.01.2024 (4 Ob 5/24z) das Geschäftsmodell der gewerblichen „Besitzschützer“ hinter der Website www.zupfdi.at für rechtswidrig erkannt. Das HG Wien hat in VKI-Verbandsverfahren ua die Unzulässigkeit von Klauseln über die Abtretung der Besitzschutzansprüche und die Einräumung von Mitbesitz an den bewachten Liegenschaften bestätigt. Nach Rechtsauffassung des VKI ergeben sich aus diesen Entscheidungen Rückforderungsansprüche der betroffenen Verbraucher:innen, die Zahlungen an „Zupf di“ getätigt haben.
![EUGH.jpg](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/media/articles/EUGH.jpg?VersionId=36V7Jd8ph7_FjfPWxIb1oHHypz7MtGwl&h=a6e4558e&itok=K0XfbUMB)
EuGH: keine Tragung von Verfahrenskosten durch Verbraucher:innen bei missbräuchlichen Vertragsklauseln
Der Europäische Gerichtshof (EuGH) äußerte sich kürzlich zu offenen Auslegungsverfahren der Klausel-Richtlinie (RL 93/13/EWG) und der Verbraucherkredit-Richtlinie 2008 (RL 2008/48/EG). Das Urteil vom 21.03.2024 (C-714/22, Profi Credit Bulgaria) betrifft ein bulgarisches Vorlageverfahren; die Aussagen des Gerichtshof sind jedoch auch für österreichische Verbraucher:innen von Relevanz.
![SPAR Frozen Yogurt Becher](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-04/SPAR-Frozen-Yogurt_1280x640px.png?VersionId=9zqffK66_0gAO.wo5WMC5yiuiqpoJP7T&h=56a14a0e&itok=0F3vYXiB)
„Spar Frozen Yogurt“ enthält zu wenig Joghurt
Der VKI klagte wegen irreführender Aufmachung von „Spar Frozen Yogurt“. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
![Konzert](https://vki-drupal.s3.eu-west-1.amazonaws.com/prod/s3fs-public/styles/focal_point_with_scale_400_200/public/2024-04/%C3%96-Ticket_V2_shutterstock_305061929_bogubogu_1280x640px.png?VersionId=pHKek_4uiXITKFib22SyKCgCH_JSfMUV&h=56a14a0e&itok=73z1ZCJL)
VKI: Unzulässige Servicegebühr bei Ö-Ticket
OLG Wien bestätigt: Gebühren bei Veranstaltungstickets ohne erkennbare Leistung sind gesetzwidrig.